Dernière mise à jour : 18 janvier 2025
Chez KickoffAds, nous nous engageons à fournir des créatives publicitaires de haute qualité. Notre politique de remboursement est conçue pour être simple et transparente.
Si vous annulez votre commande avant que nous ayons commencé la production (avant la validation du brief créatif), nous vous remboursons 100% du montant.
Une fois la production démarrée (après validation du brief), aucun remboursement n'est possible car nos équipes ont déjà commencé à travailler sur votre projet.
Si les créatives livrées ne correspondent pas au brief validé, nous nous engageons à :
Pour toute demande de remboursement, contactez notre service client :
Email : william@kickoffads.com
Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement original sous 5-10 jours ouvrés.